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(29.10.2013) Ich möchte mich herzlich für die Vermittlung von Frau … bei Ihnen bedanken. Die gesamte Abwicklung über Pol-Pflege24 war äußerst professionell, und sie reagierten kurzfristig auf die geänderten Termine. Die Beratung im Vorfeld war sehr gut, und die Ihnen bekannt gegebenen Anforderungen an die Pflegekraft wurden von dieser eigentlich übererfüllt.
Die Pflegekraft selbst war von ausgesprochener Herzlichkeit, und die vorhandene Skepsis meiner Mutter wurde von Beginn an zerstreut. Die Familie hätte sich keine bessere Pflegerin vorstellen können.
Ich bedanke mich auch bei Ihnen persönlich. Es ist nicht selbstverständlich, dass Ansprechpartner, obwohl im Vorfeld versichert, wirklich jederzeit erreichbar sind.